Как отслеживать заказ

Как отследить заказ в интернет-магазине SNOVA

Приоритетной задачей команды интернет-магазина SNOVA является быстрая и качественная доставка заказов покупателям. Мы сотрудничаем только с известными и надёжными службами доставки, поэтому имеем возможность предоставлять покупателям подробную информацию о местонахождении заказа.

В личном кабинете, доступном зарегистрированным пользователям, можно отслеживать статус заказа с момента его передачи на комплектацию и до момента его выполнения.

Если заказ доставляется курьером по Москве, информирование также производится посредством СМС. Накануне доставки покупатель получает сообщение с напоминанием о доставке, а в день доставки – информацию о времени доставки и телефон курьера.

Если доставка осуществляется через службы СДЭК, Boxberry или Почту России – отслеживать статус заказа можно в личном кабинете или по трек-номеру непосредственно на сайтах данных компаний. Трек-номера рассылаются на указанную при оформлении заказа электронную почту, а также они доступны в личном кабинете покупателя.

Незарегистрированные пользователи тоже могут отслеживать статус выполнения заказа, используя временный личный кабинет. Доступ в него отправляется на электронную почту, указанную при оформлении заказа. Обратите внимание, что временный личный кабинет не может быть приравнен к стандартному личному кабинету зарегистрированного пользователя и имеет ограниченный функционал.

Последние отзывы
Светлана
Данный конструктор собрать легко, действительно первый уровень. Ребёнок 8 лет справился со сборкой сам без помощи. Качество хорошее, схема на английском, но там все понятно.
14 февраля 2019
Покупатель
Отличная модель. Идеально подходит для зимних трасс. Очень доволен покупкой.
13 февраля 2019