Как отслеживать заказ

Как отслеживать заказ

Приоритетной задачей команды интернет-магазина SNOVA является быстрая и качественная доставка заказов покупателям. Мы сотрудничаем только с известными и надёжными службами доставки, поэтому имеем возможность предоставлять покупателям подробную информацию о местонахождении заказа.

В личном кабинете, доступном зарегистрированным пользователям, можно отслеживать статус заказа с момента его передачи на комплектацию и до момента его выполнения.

Если заказ доставляется курьером по Москве, информирование также производится посредством СМС. Накануне доставки покупатель получает сообщение с напоминанием о доставке, а в день доставки – информацию о времени доставки и телефон курьера.

Если доставка осуществляется через службы СДЭК, Boxberry или Почту России – отслеживать статус заказа можно в личном кабинете или по трек-номеру непосредственно на сайтах данных компаний. Трек-номера рассылаются на указанную при оформлении заказа электронную почту, а также они доступны в личном кабинете покупателя.

Незарегистрированные пользователи тоже могут отслеживать статус выполнения заказа, используя временный личный кабинет. Доступ в него отправляется на электронную почту, указанную при оформлении заказа. Обратите внимание, что временный личный кабинет не может быть приравнен к стандартному личному кабинету зарегистрированного пользователя и имеет ограниченный функционал.

Последние отзывы
Екатерина
Заказ получила быстро, все целое и работает. Большое спасибо за качественную упаковку, не все магазины делают её качественно, в итоге можно получить поврежденную коробку, а дарить мятую вещь совсем не приятно! В общем у меня и сына только положительные эмоции.
16 апреля 2019
Стас
Большое спасибо ребятам из магазина, за быструю доставку. Очень нужно было получить заказ срочно. Заказ согласовали и уже через 4 часа внедорожник был доставлен. К модели нареканий нет, уже давно являюсь поклонником Remo Hobby. Отличные машины за адекватную цену.
15 апреля 2019
Слава
Всем очень доволен. Заказ в Курск пришёл быстро, состав заказа идеально упакован. От тачки в полном восторге!
10 апреля 2019
Лилия
Данный конструктор примечателен тем, что в наборе идут фигурки животных, людей и автомобиля. После сборки дети увлеченно играют. Цена достаточно демократичная, чем у раскрученного лего, подобный стоит в разы дороже. В наборе есть инструкция на русском и с подробными картинками.
9 апреля 2019
Миша
Хорошая моделька за свои деньги. Управляемость до 200 метров с пульта, аккумулятор в комплекте достаточно хороший.
5 апреля 2019